Profitez des services de conseil, de maintenance et d’assistance efficaces.
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Chez Robotik Technology, une équipe de 22 experts est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et garantir une prise en charge technique optimale. Nos techniciens qualifiés et notre service de hotline vous offrent des solutions personnalisées, des conseils et une assistance technique de qualité.
Nos contrats sur-mesure vous assurent une maintenance préventive et corrective adaptée à vos besoins. Profitez de notre intervention rapide et efficace avant, pendant et après l’installation de votre système.
Bénéficiez de réponses adaptées à vos exigences et de solutions fiables grâce à nos prestations. Nous vous offrons des services de conseil et d’assistance efficaces pour vous garantir une expérience sans souci.
Nous vous proposons différents contrats de maintenance. Chacun s'adaptant au mieux à vos besoins. Nos contrats vous assurent une tranquilité au quotidien avec au minimum 1 visite préventive et 1 visite curative chaque année.
ROBOTIK TECHNOLOGY met aussi une hotline à votre disposition pour mieux vous accompagner chaque jour et éviter tout blocage dans votre production.
Chacun de nos contrats proposent différents niveaux de maintenance.
• La visite préventive qui consiste à effectuer les opérations suivantes :
Le contrôle du fonctionnement général du système (avec tests),
Le contrôle des afficheurs lumineux et écrans,
Le contrôle de tous les périphériques (système de déconditionnement, de contrôle post production…).
Le nettoyage plus approfondie des éléments difficilement accessibles.
• Les tests permettant d’identifier un éventuel dysfonctionnement.
• La visite corrective intervient en cas de dysfonctionnement ne pouvant être résolu à distance :
ROBOTIK TECHNOLOGY veille au bon fonctionnement de l’ensemble du système de robotisation.
ROBOTIK TECHNOLOGY prend à sa charge l’entretien et l'exécution de toutes les réparations nécessitées dans le cadre de son usage normal, y compris la fourniture des pièces de rechange, c'est-à-dire tous les éléments nécessaires à la remise en état de fonctionnement de l’automate et de ses périphériques
Le nombre de visite varient en fonction du contrat choisit. Nos équipes sont à votre disposition pour vous aider à déterminer celui qu'il vous faut.